是质检员”,质量就会有保证。
格力的质量管理,始终贯穿在发展的全过程,针对性强、实施效果好,堪称质量管理的经典案例。在每一个发展阶段,格力实行不同的质量管理政策:1995年,格力电器建立了制造行业独一无二的筛选分厂,对进厂的每一个零配件进行严格检测,在此基础上,格力提出“好空调,格力造”的口号;2012年,董明珠提出“以品质替代售后服务,最好的服务就是不需要售后服务”的质量管理方针,并组织公司中高层及质量管理技术人员提炼总结了“四纵五横”管理体系;2015年,格力提出“让世界爱上中国造”的品牌定位,在20多年对品质不懈追求的基础上,“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式也最终形成。
正是这种精准高效的质量管理与创新,确保了格力产品质量的高度稳定和领先水平。从空调到生活电器,格力产品始终引领着行业的发展潮流,成为高质量高品质的代名词。格力空调不仅是“中国名牌产品”,也是空调行业唯一的“世界名牌产品”,是中国空调行业第一个也是目前唯一获此殊荣的企业。格力净水机荣获有净水机界诺贝尔奖之称的“布莱恩·2017产品质量奖”、大松电饭煲获首批“广东优质”认证证书……
可以说,正是董明珠对质量的严苛要求,造就了格力质量为上的企业文化,成就了格力全球家电业的霸主地位。因此,董明珠获得“刘源张质量技术贡献奖”实至名归、众望所归。
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